Acesso e Conta
O monitorIA é uma plataforma fechada, acessível somente a clientes que contrataram formalmente o serviço. O cadastro é realizado pela equipe do monitorIA após a assinatura do contrato — não é possível criar uma conta por conta própria. Se você tem interesse em contratar, entre em contato pelo e-mail contato@monitoria.com.br.
O login é feito com o endereço de e-mail cadastrado no momento da contratação, junto com a senha que você definiu. O e-mail é o único identificador de acesso ao sistema — não utilizamos CPF, telefone ou outros dados pessoais para autenticação.
Na tela de login, utilize a opção "Esqueci minha senha". Um link de redefinição será enviado para o e-mail cadastrado. Se não receber o e-mail em alguns minutos, verifique a caixa de spam ou entre em contato com o suporte.
Sim. O monitorIA pode ser acessado pelo aplicativo móvel (disponível para iOS e Android) e pela plataforma web, usando as mesmas credenciais de e-mail e senha.
Monitoramento
Sim. A plataforma acompanha as rádios monitoradas 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou nos horários que você definir conforme sua estratégia. O monitoramento é contínuo e automático.
A configuração das emissoras monitoradas é definida junto à equipe do monitorIA no momento da contratação. Você seleciona as rádios de interesse (local, regional ou nacional) e os termos ou campanhas que deseja acompanhar. Alterações no escopo podem ser solicitadas a qualquer momento pelo suporte.
O monitorIA monitora rádios online — emissoras que transmitem via internet (streaming). Muitas das principais rádios AM e FM do Brasil já possuem transmissão online, o que as torna acompanháveis pela plataforma. Consulte a equipe para verificar a disponibilidade das emissoras de sua região.
Alertas e Notificações
Assim que o sistema identifica uma menção aos termos ou campanhas monitorados, o alerta é enviado automaticamente por dois canais:
• E-mail: para o endereço cadastrado na sua conta
• Notificação push: diretamente no seu celular pelo aplicativo monitorIA
Os alertas são enviados em tempo real, permitindo resposta imediata.
Sim. Dentro da plataforma você pode gerenciar as preferências de notificação — escolhendo receber alertas por e-mail, push ou ambos, e podendo silenciar notificações em horários específicos pelo próprio aplicativo móvel.
Notícias e Publicidade
A análise de sentimento classifica automaticamente cada menção identificada em três categorias: positiva, negativa ou neutra. Isso permite que você avalie rapidamente o tom da cobertura jornalística sobre sua marca ou cliente, auxiliando na tomada de decisão estratégica.
O sistema acompanha a grade de programação das rádios monitoradas e identifica automaticamente as inserções publicitárias cadastradas. Para cada veiculação detectada, você visualiza:
• Em qual rádio a peça foi ao ar
• Em qual horário foi veiculada
• Quantas inserções foram realizadas
• A aderência ao plano de mídia contratado
Isso permite confrontar a execução real com o que foi contratado com as emissoras.
Sim. Para cada menção ou inserção publicitária detectada, você pode escutar o trecho de áudio diretamente na plataforma (streaming online) e também baixar o arquivo para seus registros e análises internas.
A plataforma oferece filtros avançados por data, emissora e sentimento. Basta selecionar os critérios desejados na tela de resultados para refinar a visualização e facilitar a análise.
Cobrança e Contratação
A cobrança é feita com base no volume de horas monitoradas. Você contrata um pacote de horas conforme sua necessidade (cobertura de horários específicos, programação jornalística, período de campanhas, etc.) e é cobrado de acordo com o consumo contratado.
O monitorIA foi desenvolvido para organizações que precisam transformar rádio em inteligência estratégica:
• Prefeituras e órgãos públicos
• Assessorias de comunicação
• Agências de publicidade
• Departamentos de marketing
• Empresas de utilities
• Times de reputação e relações institucionais
Suporte
Entre em contato pelos canais abaixo. Nossa equipe responderá o mais breve possível:
📧 contato@monitoria.com.br
📸 Instagram: @radio.monitoria
Se sua dúvida não foi respondida aqui, mande um e-mail para contato@monitoria.com.br com o assunto descrevendo sua questão. Nossa equipe responderá e, se aplicável, incluiremos a pergunta neste FAQ para ajudar outros usuários.